如果只是一兩個市民反映這種情況還情有可原，但同時有這么多市民打來電話反映，那情況就有點不尋常了，段一凡馬上安排創(chuàng)建辦的工作人員下去調(diào)查，很快得知全市的小區(qū)都出現(xiàn)了類似情況，垃圾站的垃圾沒人清理，垃圾成山，臭氣熏天！
這個時候段一凡就意識到出事了！他馬上給環(huán)衛(wèi)局打電話，開始環(huán)衛(wèi)局的值班電話一直沒人接，段一凡就不停地打，過了半個小時電話終于有人接了，接電話的環(huán)衛(wèi)局工作人員語氣很不耐煩：“你哪里��？有什么事��？……”
段一凡留了個心眼，沒有報創(chuàng)建辦的名號，只說自己是一個普通市民，問為什么今天街上沒有環(huán)衛(wèi)工清掃街道，垃圾站的垃圾也沒有運走？
接電話的環(huán)衛(wèi)局工作人員一聽只是普通市民打來的電話，語氣就更不耐煩了：“這事你找我們沒用，去找創(chuàng)建辦去，他們要求太高，我們請的環(huán)衛(wèi)工都是臨時工，都不愿意干了，我們也沒辦法……”
段一凡心里咯噔一下，立刻意識到這可能是一場針對創(chuàng)建辦的陰謀，他自然也不會在電話里和那接電話的環(huán)衛(wèi)局工作人員爭執(zhí)，問明情況就掛了電話。
掛了電話段一凡馬上把手下的工作人員叫來，給他們布置任務，讓他們?nèi)ナ占瘞醉椝肓私獾那闆r和數(shù)據(jù)，又給許高飛打了個電話，讓許高飛立刻趕過來。
許高飛過來以后聽段一凡把情況一說，他的判斷和段一凡完全一致，認為這是一場針對創(chuàng)建辦的陰謀，是要制造群體事件往創(chuàng)建辦和段一凡身上潑臟水！
以前許高飛在回龍鄉(xiāng)當派出所所長的時候就經(jīng)常處理各種群體事件，段一凡更不用說，當初給王慶之當秘書的時候就成功化解了農(nóng)民工討薪的群體事件，兩人在處理群體事件方面經(jīng)驗都很豐富，配合也十分默契。
所以兩人都沒有因為這突發(fā)情況而慌神，坐在一起一商議，很快就拿出了應對預案，段一凡派出去的創(chuàng)建辦工作人員也紛紛把了解到情況和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)到了段一凡手機上，拿到這些資料段一凡心里就有底了。
這時候黃鵬城的電話就打過來了，告訴段一凡上訪的環(huán)衛(wèi)工人和渣土車司機把市委大門給堵了，李書記讓他過去協(xié)助處理一下，段一凡早有心理準備，不慌不忙地道：“秘書長，我馬上過去處理，也請您轉(zhuǎn)告李書記，我已經(jīng)了解清楚了這次群體事件的起因，已經(jīng)有了處理方案，請李書記放心，我保證在一個小時內(nèi)做通上訪群眾的工作，將他們勸離，將此次群體事件影響降到最低！……”
黃鵬程掛了電話就趕緊去向李青青匯報，李青青聽了段一凡的回復也很吃驚，她不知道段一凡哪來的自信，能夠在一個小時內(nèi)就平息這次讓她都感到很棘手的群體事件？
而一旁的彭樹清一聽更是忍不住冷笑起來：“這個段一凡真是好大的口氣，保證一個小時之內(nèi)就將上訪群眾勸離？要是這么容易我們還坐在這里商量什么？我倒要看看他到時要是做不到怎么收場？！……”