最新生產(chǎn)出來(lái)的一批無(wú)人機(jī)沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,出廠后才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)不大不小的硬件BUG,雖然不影響整體使用,但如果放在懂行的人手里,飛一圈就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。
屆時(shí)在網(wǎng)上渲染開(kāi)來(lái),對(duì)星河將會(huì)是造成很大的影響。
江楠緊緊握著手里的單子,最后逐漸收緊。
團(tuán)成一團(tuán)猛地扔了出去。
砸在墻上悶悶的一聲響,滾落在地。
苗苗大氣都不敢出,眼神又透著幾分不忍。
楠姐本來(lái)就很久沒(méi)有休息好了,現(xiàn)在又出了這樣的事……換一個(gè)人都不一定能承受得住。
“這批機(jī)器賣(mài)出去了多少臺(tái)?”
“發(fā)走的已經(jīng)有八十六臺(tái),還有一些訂單被攔截下來(lái)了!
江楠沉默片刻,嘶啞的聲音從喉嚨里發(fā)出來(lái):“攔截的訂單,去問(wèn)問(wèn)客戶(hù)的意愿,愿意退款的就全額退款,愿意等的酒讓他們嫩再等一等,都要給予禮物補(bǔ)償!
“另外,把負(fù)責(zé)生產(chǎn)的人給我叫過(guò)來(lái)。”
她語(yǔ)氣冷得出奇,苗苗知道有人要遭殃了。
但公司到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有出過(guò)這么大的婁子,遭殃也是應(yīng)該的!
聽(tīng)見(jiàn)關(guān)門(mén)聲,江楠雙手撐在桌子上狠狠閉了一下眼睛。
這條路她一直走得平順,甚至連當(dāng)初公司缺錢(qián)的時(shí)候,都沒(méi)有覺(jué)得是多大的問(wèn)題。
可這樣的事情一出來(lái),她才知道是自己低估了轉(zhuǎn)型的難度。
這世界上最難測(cè)的就是人心。
沒(méi)有人,愿意看到一個(gè)全新的企業(yè)扶搖直上。
辦公室的門(mén)被敲響,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的老姚走進(jìn)來(lái),臉色發(fā)白,神情滿(mǎn)是倉(cāng)皇和局促,“江總……”
江楠擰眉,“站直了說(shuō)話(huà)!
老姚嚇得一抖,更說(shuō)不出話(huà)了。
“我找你過(guò)來(lái)只是了解一下情況,不是說(shuō)這個(gè)事情與你有關(guān),緊張什么?”江楠起身給他倒了杯水,又抽了張紙巾遞給他,“擦擦汗!
她平時(shí)對(duì)外都是冷冷清清的形象,很容易讓人覺(jué)得不好親近。
“謝……謝謝江總。”
老姚雙手捧著水杯,也不管燙不燙,重重喝了一口。
江楠等他放下杯子才說(shuō):“說(shuō)說(shuō)吧,什么情況?”
“江總……我也不知道什么情況。”老姚整張臉皺在一起,看起來(lái)就想要哭了一樣,“所有的資料和設(shè)計(jì)圖我電腦里都做了備份,昨天晚上我還仔細(xì)對(duì)比過(guò),沒(méi)有問(wèn)題,我保證!”
江楠目光平靜,說(shuō):“你保證沒(méi)有用,你得很快想明白問(wèn)題出在哪里!
她簽過(guò)字的所有文件都沒(méi)有問(wèn)題。
如果老姚這兒也沒(méi)有問(wèn)題,那么只能是……
“代工廠!”
老姚瞪著眼睛吼出這三個(gè)字,驚訝道:“他們……是他們私自篡改了設(shè)計(jì),想栽贓嫁禍我們公司。”
江楠沒(méi)有馬上說(shuō)話(huà),而是轉(zhuǎn)身繞到辦公桌里面,從抽屜里把原本的文件拿出來(lái),推過(guò)去,“既然你能想到這一層,剩下的事就交給你去查,一周時(shí)間夠不夠?”
老姚一愣,隨即瘋狂點(diǎn)頭:“夠……夠!”
“好!
江楠擺擺手,示意他出去。
老姚剛走沒(méi)一會(huì)兒,戴曦推門(mén)進(jìn)來(lái),高跟鞋的聲音充滿(mǎn)節(jié)奏,“怎么辦?已經(jīng)有用戶(hù)出了測(cè)評(píng)視頻,并且點(diǎn)出了硬件上的BUG,不影響使用,但一家科技公司能犯這樣的錯(cuò)誤,誰(shuí)看了不冷笑一聲?”
江楠揉著太陽(yáng)穴,聲色平平,“他說(shuō)了是錯(cuò)誤?”
“……什么?”
戴曦扯了一下紅唇,不明所以道:“他當(dāng)然不知道是錯(cuò)誤,只會(huì)說(shuō)設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)!
江楠又問(wèn):“所以,我們要承認(rèn)這是個(gè)錯(cuò)誤,還是就默認(rèn)設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)?”
這聽(tīng)起來(lái)好像差不大多,實(shí)際卻是兩個(gè)概念。
設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn),說(shuō)明這家公司的水平也就這樣了。
承認(rèn)出了錯(cuò),那就相當(dāng)于主動(dòng)把自身不完善的生產(chǎn)系統(tǒng),攤開(kāi)給大眾看。
戴曦之前倒是沒(méi)有想到這一層,愣愣的看了她半天才問(wèn):“你……怎么想?”
江楠沒(méi)有說(shuō)話(huà),如果忽略她揉動(dòng)的指尖,再搭配著窗外的白云藍(lán)天,整個(gè)人就像一幅優(yōu)美的油畫(huà),絕美恬然。
好半天,她冷淡的聲音才說(shuō):“問(wèn)題出在代工廠那邊,我們現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急,把已售出的無(wú)人機(jī)都收回來(lái),另外,立即換一個(gè)靠譜的代工廠,所有的漏洞都要在這次解決,同樣的事情再出第二次,我們就徹底完了!
戴曦撩了一把長(zhǎng)發(fā),完妝的臉頰在自然自然光下白得透亮,“哪兒那么容易完?代工廠的事我去聯(lián)系,但是收回?zé)o人機(jī)……用什么名頭比較合適?”
用什么都會(huì)引起詬病,這是必然的。
“直說(shuō),硬件BUG。”
江楠捻了捻手指,“如果要退款的隨他們,但如果能給我們一次機(jī)會(huì),這批飛行器我們將免費(fèi)為他們做系統(tǒng)升級(jí)成2.0版本,并且不滿(mǎn)意的話(huà)依舊支持退款!
與其遮遮掩掩,不如大大方方。
謊言被戳穿的話(huà)傷害翻倍,那還不如由自己來(lái)說(shuō)。
“江楠!
戴曦目光如炬,“你知道這樣一來(lái),我們要承擔(dān)多大的資金風(fēng)險(xiǎn)嗎?所有的錢(qián)都已經(jīng)花完了,沒(méi)有收回來(lái)就罷,現(xiàn)在要是再全部退款,免費(fèi)升級(jí)系統(tǒng)……第一筆訂單就已經(jīng)夠我們賠得褲衩都不剩了!”
“沒(méi)有更好的辦法。”
江楠抬起頭,“公信力,是一家企業(yè)最重要的東西,我們不能剛開(kāi)始就沒(méi)了!
她的路才剛剛開(kāi)始,但是不能在這個(gè)剛開(kāi)始的時(shí)候,就先一步把自己的路走窄,那樣以后只會(huì)越來(lái)越窄。
戴曦和她對(duì)視,無(wú)形之中帶著一種僵持的火花。
這是第一次,他們?nèi)绱嗣鞔_的產(chǎn)生工作上的分歧。
就在空氣越來(lái)越緊繃的時(shí)候,門(mén)口傳來(lái)敲門(mén)聲,前臺(tái)推門(mén)說(shuō):“江總,那個(gè)……榮盛的祁總找您,要讓他進(jìn)來(lái)嗎?”
這聲音算是打破了兩人之間的僵持,戴曦深呼吸了一口氣,說(shuō):“行,你是公司老大,你說(shuō)了算!”
她的火氣,大到路過(guò)前臺(tái)身邊時(shí),小姑娘忍不住抖了抖。
江楠低眸捂了一下臉,然后才神色如常的問(wèn):“那那位祁總,你讓他走吧。”
“……”
前臺(tái)有點(diǎn)懵。
那個(gè)祁總不說(shuō)是江總的男朋友嗎?她聽(tīng)他這么說(shuō)才來(lái)問(wèn)的,怎么好像不熟的樣子?