又是四五天過去,【絕味包子】的四家分店,已經(jīng)全部裝修完成。
機(jī)器設(shè)備也全都到位,距離統(tǒng)一開業(yè),僅剩兩天。
這次四家分店,裝修及門頭,加上機(jī)器設(shè)備相關(guān)物資,再包括人員培訓(xùn)成本,總計(jì)花出去近兩萬塊錢。
要不是前段時(shí)間,總店的營(yíng)收不錯(cuò),說不定都要?jiǎng)佑藐憹傻男〗饚?kù)了。
好在,這筆投資都在預(yù)算之內(nèi);ǔ鋈ズ,并不會(huì)影響總店的運(yùn)營(yíng)。
分店開業(yè)前,氣氛組的小伙伴們,又派上了用場(chǎng)。
不過,陸澤并不是安排他們,在分店開業(yè)的時(shí)候搞氣氛。
而是安排氣氛組的小伙伴們,今天幫忙去發(fā)一下傳單。
如果分店靜悄悄地開業(yè),那不符合陸澤的作風(fēng)。
為此,他想了些促銷手段。
比如開業(yè)首日那天,買五送一活動(dòng)。
又比如,買十個(gè)包子,再送一袋豆?jié){的活動(dòng)。
當(dāng)然了,活動(dòng)必須有條件限制。
僅限前一百位客人,才能享受。
營(yíng)銷活動(dòng)不能沒有門檻,沒有門檻的活動(dòng),非常不值錢。
客人們有可能還會(huì)覺得,你是奸商。
你這種無限促銷活動(dòng)都搞的起,那就說明平常賣貴了啊。
營(yíng)銷活動(dòng)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,客人們才有動(dòng)力。
就好比后世的超市,搞免費(fèi)送雞蛋活動(dòng)。
只有限制了名額,大爺大媽們才會(huì)不惜老胳膊老腿,一大早前去擠位。
如果你實(shí)在是沒搶到前一百位,那也沒關(guān)系,陸澤還有備選方案。
陸澤印刷了一批小卡片,稱之為積點(diǎn)卡。
上面有十個(gè)空白圓框,每買一個(gè)包子,就可以給你蓋一個(gè)章。
蓋一個(gè)章,就是一個(gè)點(diǎn)數(shù)。
十個(gè)空白處,全部蓋滿,就可以憑卡片,免費(fèi)換一個(gè)包子。
積點(diǎn)卡不分場(chǎng)合,五店通用。
當(dāng)然,印章是陸澤高價(jià)定制的,提高了偽造的門檻。
沒誰(shuí)會(huì)為了幾個(gè)包子,去仿冒【絕味包子】的印章。
在沒有信息化系統(tǒng)的條件下,積點(diǎn)卡就很好地履行了會(huì)員綁定的功能。
當(dāng)然,積點(diǎn)卡也不是白送的,同樣有門檻。
買五個(gè)包子,才能送一張積點(diǎn)卡。
下次再來買包子,就可以憑借積點(diǎn)卡,蓋章了。
積點(diǎn)卡蓋滿兌換后,再想獲取,就又需要買上五個(gè)包子,才能獲取一張。
平均下來,就相當(dāng)于買十五送一。
但用積點(diǎn)卡,可比直接搞【買十五送一】的活動(dòng)要好。
首先,不可能有人會(huì)天天買十五個(gè)包子,這種活動(dòng)對(duì)客人毫無吸引力。
其次,積點(diǎn)卡相當(dāng)于把【絕味包子】,鎖定在客戶早餐的優(yōu)先選項(xiàng)里面。
客戶正猶豫不決,不知道早餐該吃什么的時(shí)候,積點(diǎn)卡就有可能引導(dǎo)客戶,優(yōu)先選擇【絕味包子】。
第三,也是最關(guān)鍵的作用,那就是讓客人們建立對(duì)【絕味包子】的品牌忠誠(chéng)度。
消費(fèi)是會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣的,習(xí)慣一旦培養(yǎng),就很難改變。
為何后世,很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),要燒錢去推廣用戶,補(bǔ)貼用戶呢。
那就是在搶用戶人頭,同時(shí)搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,把用戶的使用習(xí)慣培養(yǎng)出來。
一旦培養(yǎng)出用戶習(xí)慣,用戶就有了很強(qiáng)的粘性。
平臺(tái)自己不作死的話,用戶幾乎都不會(huì)選擇更換。
那時(shí),不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手燒多少錢,也都搶不走。
用積點(diǎn)卡,正是可以把客戶吃【絕味包子】的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)出來。
以后,即使有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開了包子店,一時(shí)半會(huì)兒也搶不走客戶。
因?yàn)榉e點(diǎn)卡上明明白白的寫著:【絕味包子】,你值得擁有。
真別小瞧一張小小的積點(diǎn)卡,它能發(fā)揮出集營(yíng)銷、會(huì)員綁定、品牌推廣、客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)等多種功能于一體。
即使是在二十年后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達(dá)的時(shí)代,很多小店依然用積點(diǎn)卡成功拴住了客戶。
這些促銷方式,在傳單上都寫的清清楚楚。
氣氛組的小伙伴們,只需要在各分店門口,見人就發(fā)一張傳單即可。
為此,陸澤請(qǐng)氣氛組的小伙伴們,在【徐記米粉】搓了一頓。
當(dāng)然,他肯不會(huì)小氣。只要小伙伴們不會(huì)忌口,絕對(duì)是豪華加量版牛肉拌粉,管飽。
氣氛組的小伙伴們也很給力,第二天主動(dòng)要求,再幫陸澤發(fā)一天傳單。
在大家的共同努力下,【絕味包子】要同時(shí)開四家分店的消息,傳遍了全城。
不少食客們蓄勢(shì)待發(fā),準(zhǔn)備去薅一波【絕味包子】的羊毛。
8月18日,又是黃道吉日。
今天,總店的員工們,提早了一小時(shí)上班。
以后,總店的作息,都會(huì)提早一小時(shí)。
因?yàn)榭偟暝俨恢皇且粋(gè)包子店了,還身兼了中央工廠的職能。
總店的員工,必須提前一小時(shí)把包子的半成品制作好。
然后,把這些半成品,通過三輪車運(yùn)到幾個(gè)分店去。
三輪車肯定不可能是用腳蹬的,而是燒油的大型三輪車。
真要是用腳蹬,把陸建軍累死也趕不及。
這輛破舊的三輪車,還是陸建軍通過弟弟陸建邦,從面粉廠借來的。
之所以借,而不是買,是因?yàn)殛憹梢呀?jīng)在讓老爸學(xué)車了。
過段時(shí)間老爸把駕照考下來,包子店又賺到了錢,就可以直接買一輛國(guó)產(chǎn)面包車送貨。
現(xiàn)在,先用借來的三輪車頂一陣子,反正國(guó)家單位這種破車子多的是。
剛四點(diǎn),總店的員工,就開始緊鑼密鼓地忙活起來。
前些日子的培訓(xùn),很有成效,大家做包子的速度,提高了許多。
剛過四點(diǎn)半,就已經(jīng)做出了第一批足夠供應(yīng)兩家分店的量。
于是,陸建軍騎上三輪車,開始了配送任務(wù)。
這樣的配送,得跑好幾趟,才能把四家分店的包子,全部送完。
最后,陸建軍還會(huì)繼續(xù)開著三輪車,依據(jù)銷售情況,隨時(shí)給幾家分店補(bǔ)貨。
分店開始上班的時(shí)間,定的是五點(diǎn)。
可四點(diǎn)半剛過,黃麗娟就來到了【絕味包子】人民路店。
雖然昨天已經(jīng)打掃過一遍,可是她今天來了店里,又全部擦拭了一遍。
作為店長(zhǎng),她深感責(zé)任重大。
這不僅關(guān)系到老陸家的生意,也關(guān)系到大家的飯碗。
【絕味包子】的員工們,沒有人愿意再嘗試下崗失業(yè)的感覺。
四點(diǎn)三刻,黃麗娟帶的員工李向琴,也提前來到了店里。
她們二人,將一起負(fù)責(zé)車站店的運(yùn)營(yíng)。
之所以把最靠譜的黃麗娟,派到人民路店,是因?yàn)檫@家店就在汽車站斜對(duì)面。
而人民路,又是把縣城一分為二的大馬路,這條路有最大的自然人流。
所以,這家店面對(duì)的運(yùn)營(yíng)壓力,也是最大的。
需要最細(xì)心的店長(zhǎng),來把控備貨和銷售。
店里的銷售及損耗,都是黃麗娟的KPI,會(huì)依據(jù)她的運(yùn)營(yíng)成績(jī),發(fā)放獎(jiǎng)金。
黃麗娟有些心慌,雖然陸澤已經(jīng)給她做了店長(zhǎng)技能培訓(xùn),但今天畢竟是第一天,免不了會(huì)緊張。
五點(diǎn)還沒到,黃麗娟就看到了陸建軍騎著三輪車來送貨了。
于是,她打開了電蒸爐,開始燒水,準(zhǔn)備蒸包子。
陸建軍把一摞一摞的包子半成品,搬進(jìn)了店里,然后繼續(xù)去送下一家分店。
先保證每家分店把第一批包子蒸起來,然后再一輪一輪繼續(xù)配送。
直到所有分店,都有足夠的包子儲(chǔ)備量,才會(huì)停止配送。
雖然這個(gè)足夠的量,只是陸澤的預(yù)測(cè)而已。
不過不要緊,萬一不夠,隨時(shí)可以讓老爸補(bǔ)充配送。
分店銷量再大,也不可能超過總店頂峰時(shí)的銷量,能達(dá)到一半就很不錯(cuò)了。
其實(shí)總店的銷量,因?yàn)榕抨?duì)的時(shí)長(zhǎng)原因,也是有上限的。
人買個(gè)包子,總不可能從早上給你排到晚上吧?
所以,總店銷量的天花板,就是排隊(duì)的時(shí)長(zhǎng)決定。
一旦客流分散到各個(gè)分店,說不定幾家包子店的總銷售,在起初幾天,能達(dá)到非?鋸埖某潭。
陸澤對(duì)【絕味包子】,五店齊開的銷量,隱隱有些期待。