他們說預(yù)定了咱們的頂層包廂,但是吳經(jīng)理昨天就已經(jīng)說過,今天頂層包廂已經(jīng)留出來給您使用了。
所以他們說預(yù)定了包廂,我才以為他們是來搗亂的!
前臺(tái)也有些冤枉,領(lǐng)導(dǎo)說的和老板的朋友說的,完全就是兩個(gè)意思,她會(huì)理解錯(cuò)誤,也無可厚非吧。
但是職場(chǎng)上的規(guī)則就是,當(dāng)顧客和你對(duì)質(zhì)的時(shí)候,不管顧客是否有理,你作為員工都應(yīng)該第一時(shí)間向顧客道歉。
“你做的沒有錯(cuò),不過攔截客人之前,為什么沒有詢問吳經(jīng)理?
他沒有告訴過你,今天會(huì)來頂層包廂的人都有誰嗎?”
云子衿不想聽前臺(tái)的辯解,前臺(tái)是多重要的崗位,如果每一個(gè)沒有預(yù)約包廂的客人都被她這么攔截下來,那她這個(gè)會(huì)所干脆關(guān)門算了。
能夠出入銀座的人,就算只是普通的會(huì)員,所處的階層也不是普通人能夠接觸到的。
更何況,陸云闕李躍城他們這是張臉,相親經(jīng)員工培訓(xùn)的時(shí)候,培訓(xùn)他們的人絕對(duì)會(huì)單獨(dú)把這4個(gè)人的照片拎出來,讓他們烙在腦海里。
整個(gè)帝京,什么人都可以惹,但是這4個(gè)人,絕對(duì)不能招惹。
天知道,在知道新老板云子衿和陸云闕他們關(guān)系挺好的時(shí)候,吳加祥有多驚喜。
現(xiàn)在這個(gè)小小的前臺(tái)竟然直接把人給她攔在前臺(tái)外,不知道他是真的蠢,還是敵對(duì)公司派來的我。
“吳經(jīng)理只說了您要和朋友在頂層互相聚餐,并沒有和我們說您的朋友都有什么人!
前臺(tái)到現(xiàn)在還想為自己的所作所為開脫,云子衿眉心緊蹙:“我不管他是怎么交代你的,現(xiàn)在的問題是,你把我的個(gè)人攔在了外面,還要我讓我男朋友給我打電話,要我親自來接人。
我覺得你可能不適合這一份工作,你是自己選擇調(diào)崗,還是我通知人事部門?”
這樣的前臺(tái),云子衿是絕對(duì)不可能讓她繼續(xù)在這里了。
沒讓她引咎辭職,已經(jīng)是對(duì)她最大的寬容了。
“云總,您不能只聽信您朋友的一面之詞,我這都是按照流程來的,我自認(rèn)為我能夠勝任這個(gè)崗位!
“我不要你認(rèn)為,我要我認(rèn)為!你如果非要在這個(gè)崗位工作,那我只能叫人事部過來通知你,你被開除了。”
被銀座開除的人,基本上不能夠在同行業(yè)從事同一個(gè)崗位,畢竟整個(gè)帝京會(huì)所里,銀座大哥大的位置非常穩(wěn)固,很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),這個(gè)事實(shí)都不會(huì)改變。
“云總!”
吳加祥緊趕慢趕,終于到了。
他到的時(shí)候,聽到的第一句話就是云子衿剛剛說的“你被開除了。”
“來了,你來給我說說,你昨天是怎么交代她我今天要在這里聚會(huì)的事情的。
重點(diǎn)在,你是怎么形容我的客人的?不要說謊,我能夠判斷的出來!
不管有沒有用,云子衿還是說了這句話。
“我交代她的時(shí)候,就是在前臺(tái)交代的。前臺(tái)這里有監(jiān)控,24小時(shí)都開著,而且是收音的。